客服邮箱 · 服务电话 · 办公地址

联系问鼎娱乐:客服邮箱、电话与办公地址

联系 PG 电子版中文官方站的老玩家服务团队。无论你想找回旧版内容,还是需要找客服问娱乐平台电子版入口,我们都为你准备了清晰、优先的沟通渠道。

客服邮箱、电话与办公地址

01

客服邮箱

support@laowan-pg.com.cn

适用于非紧急咨询:版本信息、账户资料补录、功能问题说明等。客服团队将在服务时间内按顺序回复。

写邮件给客服
02

客服电话

400-8061-2298

每日9:00-21:00(含节假日)响应。账户登录遇到阻碍、需要紧急核对信息时,建议优先拨打。

拨打电话
03

办公地址

上海市静安区南京西路1266号
恒隆广场办公楼2号楼15层

到访前请通过邮箱或电话预约,前台将引导至对应接待区。

现代办公楼的抽象线条画,以金色描绘
现代化办公楼 · 金色线条抽象绘制

优先响应 · 专属服务

老玩家专属通道

我们为老玩家保留独立的服务优先级。账户、版本、活动与入口问题,将得到更快的分拣与回复。

  • 客服响应附操作图示,指导改密码与绑定手机两步完成。
  • 移动端 PG 电子版活动入口移到了首页第二屏,客服可协助快速定位。
  • 老玩家资料严格保密,客服响应优先。
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客服对话气泡与优先通道标识
客服响应 · 操作图示 · 两步完成

服务时间与响应

每日9:00-21:00(含节假日)。老玩家专属通道优先响应,紧急问题建议选择电话。

合规与服务边界

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